INDICE
La tienda de Lapnayh.com
A continuación se presentan las políticas de privacidad, protección de datos, cupones y reembolsos de la tienda de Lapnayh.com.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas la tienda realizaremos el seguimiento de:
- Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar costes de envío.
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu compra y entrega.
- Responder a tus solicitudes.
- Procesar pagos y evitar el fraude.
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda (si aplica)
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos.
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.
La conservación de datos personales se almacena durante éste tiempo:
- Cuentas inactivas: una semana
- Pedidos pendientes: 5 días
- Pedidos fallidos: 5 días
- Pedidos cancelados: 5 días
- Pedidos completados: 6 meses
Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar datos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
La tienda de Lapnayh.com hace uso de los siguientes servicios con los que comparte información que nos ayuda a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti
Google Analytics para conocer el rendimiento de nuestras campañas de ventas, mejorar los productos y la experiencia de usuario. Las políticas de Google Analytics para el tratamiento, alojamiento, conservación, protección de datos y cookies aplican en esta tienda.
MailChimp: si lo deseas puedes suscribirte a nuestro maillist después de compra para recibir novedades y ofertas en tu correo electrónico. Al comprar, mantenemos un registro de su correo electrónico y el contenido del carrito por hasta 30 días en nuestro servidor. Este registro se mantiene para repoblar el contenido de su carrito si cambia de dispositivo o si necesita regresar otro día. Lea nuestra política de privacidad aquí.
PayPal: por la calidad y seguridad que representa a nivel mundial usamos PayPal como pasarela de pagos. Contamos con el servicio estándar de PayPal así como el express. Para poder cobrarte lo justo, hacer la conversión a tu moneda y entregarte a tiempo los productos de la tienda, compartimos los datos que nos proporcionas con PayPal. Las políticas de PayPal para el tratamiento, alojamiento, conservación, protección de datos y cookies aplican en esta tienda.
WooCommerce: La tienda es gestionada con la potente y segura plataforma de WordPress: WooCommerce, con quien se compartes datos estadísticos y de administración.
Enlaces de afiliación
La tienda de productos de Lapnyh.com cuanta con enlaces de afinación de productos externos al sitio web. Las políticas de privacidad y protección de datos sin aplicables y gestionadas por dichos sitios.
- Spotify
- iTunes
- Deezer
- Amazon
- Teespring
Política de reembolso
Los vendedores externos presentados en la sección de Enlaces de afiliados aplican sus propias políticas de reembolso.
No hay reembolsos en partituras y demás productos descargables que se venden directamente desde la tienda de Lapnayh.com
Pagos
Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
Políticas sobre el uso de Cupones de descuento
La tienda de lapnayh.com/tienda ofrece periódicamente cupones de descuento a sus visitantes, los cuales se ofertan en:
- redes sociales de la marca lapnayh,
- canales de youtube de la red lapnayh (suscripciones o miembros de pago),
- suscripciones de correo electrónico de lapnayh,
- desde la página de los mismos productos, y/o
- servicios de mensajería de la red lapnayh.
El uso de cupones para la tienda lapnayh.com/tienda esta sujeto a las siguientes condiciones.
- El usuario DEBE escribir correctamente el NOMBRE DEL CUPÓN en el campo correspondiente al momento del pago.
- Lapnayh.com se compromete a hacer válido el CUPÓN siempre que el usuario haga uso correcto de éste, y siga las reglas que aquí se presentan.
- Lapnayh.com se compromete a especificar las limitaciones del CUPON junto con la presentación del mismo y hacer válidas las reglas de la tienda Lapnayh.com/tienda.
Limitaciones del CUPON
Cada CUPON de descuento en lapnayh.com/tienda está sujeto a las siguientes limitaciones:
- Límite de tiempo o Fecha de caducidad: todos los CUPONES tienen una fecha de finalización. Pasando tal fecha el CUPÓN caduca.
- Límites de uso por cupón. Cada CUPÓN tiene un número limitado de veces que se puede usar, pasando este número el CUPON caduca.
- Límite de uso por artículos. Cada CUPÓN tiene un número máximo de artículos individuales al que puede aplicarse el descuento en productos al momento de la compra en el carrito de la tienda.
- Límites de uso por Usuario: Cuántas veces puede utilizar este CUPÓN un solo usuario registrado.
Restricciones de los CUPONES
Los Cupones de Lapnayh.com tienen las siguientes restricciones.
- Gasto mínimo: Cantidad mínimo en dólares para usar el CUPON.
- Gasto máximo: Cantidad máxima en dólares para usar el CUPON.
- Uso Individual: El descuento de un CUPON no se puede utilizar en combinación con otros cupones.
- Exclusión de artículos en oferta: los artículos en oferta no aplican para CUPONES de descuento.
- Productos aplicables: El CUPON está limitado a ciertos artículos.
- Categorías aplicables: El CUPON está limitado a ciertas categorías.
Lapnayh.com mostrara discrecionalmente las restricciones que considere necesarias junto con la presentación del CUPON.
Restricciones de pasarelas de pago
Los proveedores de pasarelas de pago son un servicio de terceros incluidos en la tienda lapnayh.com/tienda. Algunos proveedores de pasarelas de pago no procesan los cupones de descuento. La tienda lapnayh.com/tienda pone a disposición del usuario diferentes servicios al usuario para que elija la forma de pago más conveniente.
Es por ello que para hacer válido el CUPÓN es importante que el usuario haga uso del servicio de pago correcto y escriba el nombre del CUPÓN en el campo destinado para tal fin.
La tienda lapnayh.com/tienda no se hace responsable por el uso incorrecto del CUPÓN en las pasarelas de pago.
Verifique que el descuento del CUPÓN se ha aplicado en el carrito de compras antes de realizar el pago.
Tipos de CUPON de descuento
Los diferentes tipos de cupones de descuento de la tienda Lapnayh.com/tienda son:
- CUPÓN descuento en porcentaje.
- CUPÓN descuento fijo en el carrito.
- CUPÓN descuento fijo en el producto.
Las políticas sobre el uso de cupones de descuento (reglas, limitaciones y restricciones) son aplicables para todos los tipos de CUPÓN.