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Fecha de entrada en vigor: 11 de octubre de 2019

El presente documento informa al usuario cómo se manejan sus datos personales, tratamiento, alojamiento, conservación, protección de datos y cookies; para el sitio web Lapnayh.com; así como para la tienda alojada en éste mismo sitio.

Quiénes somos

Somos el sitio web oficial del grupo de música pop electrónica Lapnayh. El portal www.lapnayh.com está orientado a promover la música y las actividades del grupo de pop así como temas de actualidad, tendencias, tutoriales de música y canto entro otras variedades.

La cede del grupo es la Ciudad de México, sin embargo el sitio web www.lapnayh.com se encuentra alojado en servidores fuera del país, así como varios de los servicios que dan funcionalidad al sitio.

El equipo de Lapnayh.com, en adelante «el prestador», presenta éste AVISO DE PRIVACIDAD para informarle que los datos que recabamos tienen como fin:

  1. proveer servicios personalizados de contenido,
  2. informar sobre servicios relacionados y adquiridos por el usuario,
  3. facilitar promociones que requieran datos del usuario,
  4. evaluar la calidad del servicio brindado,
  5. como material para estudios internos sobre el comportamiento del usuario en la plataforma Lapnayh.com

Responsabilidad

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Lapnayh.com se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de notificar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Cuando navegas por este sitio no recogemos datos personales que vinculen tu visita con tu nombre, correo electrónico, etc., ni datos sensibles (sexo, raza, religión, etc.) Al menos que realices un comentario o llenes algún formulario como suscripción a nuestra lista de correo, contacto, o compra. Los datos que solicitamos en los formularios son indispensables para el llenado de los mismos y para dar seguimiento a tu petición, ya sea compra, contacto, comentario o suscripción

El equipo de lapnayh.com garantiza al usuario, que bajo ningún concepto, los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Sobre los comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Nos reservamos el derecho de moderar los comentarios antes de ser publicados y eliminar en su totalidad aquellos que inciten al odio, la violencia, la discriminación o atenten contra los miembros del equipo de lapnayh.com. No se permite el bullying ni los comentarios degradantes sobre la raza, la religión, la cultura, la orientación sexual, el género o la identidad. Así como la autopromoción, el spam o los enlaces irrelevantes.

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google se aplican.

Lapnayh.com se reserva el derecho de cambiar de servicio de gestión de comentarios cuando así lo considere necesario, por razones técnicas o cuales quiera que sean; sin que existe responsabilidad de notificar a los usuarios. Obviando que dichos cambios también podrían afectar la política de privacidad de tal sección.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cuando llenas un formulario de contacto en nuestro sitio web te pedimos obligatoriamente tres datos: nombre, correo y mensaje. Estos datos se almacenan en la base de datos de nuestro sitio web mediante el plugin Ninja Forms, política de privacidad. Así también, un mensaje de notificación desde el servidor de lapnayh.com es enviado al correo electrónico del administrador del sitio. Los mensajes que se envían mediante el formulario de contacto son PRIVADOS, y por ningún motivo se hacen públicos, al menos que alguna autoridad, debidamente identificada y con orden legal en regla, así lo solicite.

Por fines de calidad y servicio, así como para dar seguimiento a los mensajes enviados, los datos se conservan permanentemente. Al menos que el usuario, por el mismo medio, solicite la eliminación permanente de su información personal. Para tal fin sólo tiene que indicar en el cuerpo del mensaje su petición para que sus datos sean borrados.

El equipo de lapnayh.com no se hace responsable por mensajes perdidos que puedan derivar de caídas en el servidor donde se encuentra alojado el sitio, errores en discos o fallos en las bases de datos. Así como el cambio de proveedor de servicio de comentarios que puede implicar la pérdida de tales datos.

También nos reservamos el derecho de eliminar los mensajes por las razones antes expuestas. Por ningún motivo los datos personales que el usuario proporcione al enviar un formulario de contacto serán usados con fines de marketing o email-marketing. El llenado de tal formulario no implica la suscripción a la lista de correo electrónico del sitio.

cookies

El sitio web del Lapnayh.com puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio.

Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos.

En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Política anti-spam

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. Lapnayh.com implementa como contramedida a estas prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explícita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción antes de recibir comunicaciones por correo electrónico; dicho servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletter se gestiona desde la empresa y MailChimp (política de privacidad). EL PRESTADOR no puede garantizar el adecuado funcionamiento de dichos gestores, por lo tanto se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada pero no limitativa a todo lo concerniente a dichas empresas y los plugins de administración alojados en el sitio Lapnayh.com desde donde se vinculan.

En el caso de que aún así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.

Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.

Alojamiento de datos

Por razones técnicas y de calidad de servicio, Lapnayh.com se encuentra alojado en los servidores de la empresa Hospedando.com.mx (política de privacidad). Por razones similares, la prestación del servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletter se efectúa desde la empresa MailChimp (política de privacidad). Los comentarios realizados en las entradas del sitio web, así cómo los mensajes enviados mediante el formulario de contacto se alojan en la base de datos del servidor de lapnayh.com. La política de cookies y tratamiento de datos personales para la tienda del sitio se describe ampliamente más abajo.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

En tal caso, el contenido incrustado de otros sitios web sigue las políticas de privacidad de dicho sitio. Por ejemplo, si has iniciado sesión en Youtube y ves un video en nuestro sitio web, Youtube usará sus propias cookies para recoger los datos que le permiten funcionar; y de acuerdo a la configuración que tengas en Youtube el video se guardará o no en tu historial, se reproducirá o no con subtítulos, etc.

El sitio lapnayh.com no tiene la capacidad de recoger, almacenar o modificar cookies de contenido incrustado presentes en el navegador del usuario final, por lo que se exime de toda responsabilidad del uso que dichos terceros hagan de esos datos.

A título enunciativo pero no limitativo el sitio puede contener elementos incrustados de los siguientes sitios:

  • Facebook.com
  • Twitter.com
  • Youtube.com
  • Instagram.com
  • Pinterest.com

Con quién compartimos tus datos

Para el correcto funcionamiento el sitio hace uso de los siguientes servicios:

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis de datos y estadísticas prestado por la empresa Google (política de privacidad). Lapnayh.com utiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del mismo.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar datos estadísticos sobre el uso del mismo (número de visitas totales, páginas más vistas, etc.). La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadísticas sobre el uso de Lapnayh.com, Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Puede usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la plena funcionalidad de Lapnayh.com. Al utilizar este sitio web, da su consentimiento al tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Google AdSense

Google AdSense, como proveedor asociado de Lapnayh.com, AdSense utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web. El usuario puede inhabilitar el uso de estas cookies siguiendo las instrucciones que se indican en la sección de publicidad de la política de privacidad de Google.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, consulte por favor el enlace anterior.

Google Drive

Google Drive es un servicio de alojamiento de archivos en la nube introducido por la empresa estadounidense Google.

En Lapanyh.com se realiza diariamente una copia de seguridad de la base de datos del sitio en la cuenta de Google Drive del administrador. Dicha cuenta es privada y se encuentra protegida mediante los estándares más altos de seguridad de Google.

Condiciones de Servicio de Google Drive
Privacidad y Condiciones

Mailchimp

Mailchimp es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico y el nombre de la empresa que lo opera, fundada en el año 2001.

Lapnayh.com hace uso de los servicios de MailChimp para el envío periódico de boletines informativos. Tal envío se realiza mediante el conocimiento expreso que hace el usuario al suscribirse a dicho formulario. La Política anti-spam expuesta más arriba presenta como Lapnayh.com protege los datos del usuario y este es el Reglamento General de Protección de Datos de MailChip

Los datos compartidos con los servicios que dan funcionalidad a la tienda del sitio se describen con detalle más abajo.

Facebook

El sitio contiene marcado Open Graph para obtener estadísticas de rendimiento del sitio en la red social Facebook. Algunas interacciones de lapnayh.com dentro de la plataforma Facebook, como compartir enlaces, comentar publicaciones, reaccionar etc., se pueden almacenar dentro de Facebook. La base de datos de lapnayh.com no almacena dicha información; sin embargo Facebook si puede vincular tu perfil de Facebook y tus datos personales con publicaciones de lapnayh.com que se han compartido en Facebook.com

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que permite medir la eficacia de la publicidad que se realiza en Facebook. Así como para vincular la tienda de lapnayh.com con la Fan Page de Lapnayh

Usamos el píxel de Facebook para conocer las acciones que los usuarios realizan en el sitio web y así ofrecer los productos y servicios que les puede interesar.

Tema

El sitio web funciona con el tema OceanWP, esta es su política de privacidad.

Pinterest

El sitio Lapnayh.com esta asociado a la cuenta pinterest.com/lapnayh/ (política de privacidad); por lo que los pines que publiques se vincularan a lapnayh.com, y la información analítica a pinterest.com/lapnayh.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, o envías información en el formulario de contacto, el comentario y/o el mensaje y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Los datos personales que los usuarios dejan al suscribirse a la lista de correos electrónicos, se almacenan permanentemente, al menos que:

  • el usuario se de de baja,
  • el sistema detecte que la cuenta de correo electrónico ya no recibe mensajes,
  • los correos reboten y/o
  • que el usuario solicite que sus datos sean eliminados permanentemente.

En cualquiera de los casos, para mantener la lista sana, todas las suscripciones sin actividad se eliminan de forma manual una vez al año.

La misma política aplica para los usuarios que deciden registrarse al maillist después de hacer una compra, ya que es gestionado por el mismo servicio: MailChip. La política de conservación de datos personales de la tienda del sitio se describe con detalle más abajo.

En cuanto a la política de tiempo de conservación de datos de cookies, ésta se ha descrito más arriba.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

La finalidad exclusiva de la base de datos de registro es el envío de información sobre novedades relacionadas con el sitio web Lapnayh.com. Únicamente los titulares tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

El usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante el prestador.

Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

Dónde enviamos tus datos

Los datos recogidos por las cookies de los prestadores de servicios como Google AdSense, Google Analytics, PayPal o reCaptcha; son almacenados y procesados en los servidores de dichas empresas y el sitio lapnayh.com carece de autoridad para decidir a qué país serán enviados. Por lo que la protección de tales datos, de acuerdo con las normas europeas, es responsabilidad de dichas empresas

Hemos configurado la protección de datos personales para residentes de la Unión Europea en los servicios que nos han proporcionado tal opción, como Google AdSense y Google Analytics.

El sitio web lapnayh.com se encuentra alojado en un servidor en los Estados Unidos de Norte América, no cuenta con ningún servicio contratado de CDN. Diariamente se almacena una copia de seguridad de la base de datos en la nube de Google de los administradores y dentro del mismo servidor. El prestador del servicio de copias de seguridad no almacena tales datos.

La protección de datos de los residentes europeos que se transfieren fuera de la Unión Europea, se salvaguardan con los mismos estándares que si los datos estuvieran en Europa de acuerdo a las políticas de los prestadores de servicios enumerados arriba; tales datos son responsabilidad de dichas empresas y sus políticas de privacidad se pueden consultar en los vínculos proporcionados.

Los comentarios de los visitantes, así como los mensajes enviados por medio del formulario de contacto se almacenan en la basa de datos del sitio. Las suscripciones a la lista de correo se envían a la cuenta de MailChimp asociada a éste sitio web. Sólo los administradores del sitio tiene acceso a dichos datos.

Tu información de contacto

Si necesitas más información de sobre nuestra política de privacidad ponen en contacto con el administrador del sitio.

Cómo protegemos tus datos

Para proteger los datos de los usuarios al navegar por éste sitio web, el portal cuenta con cifrado SSL. La re-dirección hacia las urls https se realizan mediante el plugin Really Simple SSL

Really Simple SSL y las extensiones para Really Simple SSL no procesan información personal identificable, así que el RGPD no se aplica a estos plugins o al uso de estos plugins en tu web. Puedes encontrar nuestra política de privacidad aquí.

Todos los formularios que ingresan datos personales al sitio, comentarios, maillist y contacto están protegidos con reCAPTCHA y laPolítica de privacidad y los Términos del servicio de Google se aplican.

Para el registro a la suscripción de correo electrónico el sitio implementa la técnica double opt-in, que necesita la confirmación explícita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.

La política de protección de datos personales para la tienda del sitio se describe ampliamente más abajo.

De qué terceros recibimos datos

Enlaces de afiliación

Lapnayh.com utiliza ocasionalmente enlaces de afiliación de productos y servicios de marcas que hayan establecido un programa de afiliados. Estos enlaces se usan exclusivamente después de haber usado dichos productos y servicios, o bien, haber realizado pruebas que permitan valorar que cumplen con un adecuado nivel de calidad.

El prestador se compromete a no incluir enlaces afiliados arbitrarios a productos que no cumplan con las condiciones antes descritas entendiendo además que este tipo de prácticas resultarían muy contraproducentes para la reputación del propio sitio web que los promociona.

Propiedad Intelectual y uso de los contenidos

El sitio web Lapnayh.com, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Lapnayh.com otorga al usuario una licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 para el uso de contenidos del sitio web, cuyos términos exactos se pueden consultar en este enlace.

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Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web.

La música del grupo de pop Lapnayh, el nombre de Lapnayh, así como el Logo de Lapnayh, se encuentran debidamente registrados ante INDAUTOR. El uso no autorizado de dichos elementos representa una infracción penalizada por la ley.

Plugins

La siguiente lista vincula a los de los plugins usados

Ad Inserter
AMP
Classic Editor
Easy Table of Contents
Elementor
Facebook for WooCommerce
Featured Images in RSS for Mailchimp & Other Email
Glue for Yoast SEO & AMP
Google Analytics Dashboard for WP (GADWP)
Google Captcha (reCAPTCHA) by BestWebSoft
Gutenberg
Mailchimp for WooCommerce
MailMunch – Grow Your Email List
Ninja Forms
Ocean Extra
Ocean Social Sharing
Official Facebook Pixel
React & Share
Really Simple SSL
Redirection
TinyMCE Advanced
UpdraftPlus – Backup/Restore
WebP Express
WooCommerce
WooCommerce PayPal Checkout Gateway
Wordfence Security
WP-Optimize – Clean, Compress, Cache
Yoast SEO

NOTA: La lista varía frecuentemente, es posible que no se encuentre actualizada en este momento.

Cambios y modificaciones

El presente AVISO DE PRIVACIDAD puede sufrir, cambios, modificaciones o actualizaciones , el equipo de Lapnayh.com se compromete a mantenerlo informado de tal situación a través de nuestra página de internet Lapnayh.com.

La tienda de Lapnayh.com

A continuación se presentan las políticas de privacidad, protección de datos y reembolsos de la tienda de Lapnayh.com.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas la tienda realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar costes de envío.
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu compra y entrega.
  • Responder a tus solicitudes.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda (si aplica)
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

La conservación de datos personales se almacena durante éste tiempo:

  • Cuentas inactivas: una semana
  • Pedidos pendientes: 5 días
  • Pedidos fallidos: 5 días
  • Pedidos cancelados: 5 días
  • Pedidos completados: 6 meses

Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar datos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

La tienda de Lapnayh.com hace uso de los siguientes servicios con los que comparte información que nos ayuda a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti

Google Analytics para conocer el rendimiento de nuestras campañas de ventas, mejorar los productos y la experiencia de usuario. Las políticas de Google Analytics para el tratamiento, alojamiento, conservación, protección de datos y cookies aplican en esta tienda.

MailChimp: si lo deseas puedes suscribirte a nuestro maillist después de compra para recibir novedades y ofertas en tu correo electrónico. Al comprar, mantenemos un registro de su correo electrónico y el contenido del carrito por hasta 30 días en nuestro servidor. Este registro se mantiene para repoblar el contenido de su carrito si cambia de dispositivo o si necesita regresar otro día. Lea nuestra política de privacidad aquí.

PayPal: por la calidad y seguridad que representa a nivel mundial usamos PayPal como pasarela de pagos. Contamos con el servicio estándar de PayPal así como el express. Para poder cobrarte lo justo, hacer la conversión a tu moneda y entregarte a tiempo los productos de la tienda, compartimos los datos que nos proporcionas con PayPal. Las políticas de PayPal para el tratamiento, alojamiento, conservación, protección de datos y cookies aplican en esta tienda.

WooCommerce: La tienda es gestionada con la potente y segura plataforma de WordPress: WooCommerce, con quien se compartes datos estadísticos y de administración.

Enlaces de afiliación

La tienda de productos de Lapnyh.com cuanta con enlaces de afinación de productos externos al sitio web. Las políticas de privacidad y protección de datos sin aplicables y gestionadas por dichos sitios.

  • Spotify
  • iTunes
  • Deezer
  • Amazon
  • Teespring

Política de reembolso

Los vendedores externos presentados en la sección de Enlaces de afiliados aplican sus propias políticas de reembolso.
No hay reembolsos en partituras y demás productos descargables que se venden directamente desde la tienda de Lapnayh.com

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

 

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